Na de oplevering onderhouden en beheren wij graag! Een belangrijk onderdeel van Wijwetendingen is ‘Wijbeherendingen’. Dat onderhoud en beheer is een vak apart. Na de oplevering van de soft- en hardware-oplossing is het cruciaal dat de oplossing blijft werken. Gebruikerstevredenheid en de gebruikerservaring staan natuurlijk voorop en daarom ontzorgen wij graag. We zorgen dat het veilig en stabiel blijft werken en aansluit op de continu veranderende omgeving. Eventuele storingen en incidenten zijn we liever voor maar als het nodig is lossen we het later snel en effectief voor je op.
OPERATIONEEL BEHEER
Onderhoud en operationeel beheer is een vak apart, daar weten wij gelukkig alles van! Wij zorgen dat jouw systeem of applicatie veilig en stabiel blijft werken in een digitale wereld die steeds blijft veranderen.
WIJ BEHEREN DINGEN.
”PROACTIEF EN REACTIEF BEHEER VAN TECHNIEK, APPLICATIES EN FUNCTIONALITEIT. TOEGANKELIJK, GEBRUIKSVRIENDELIJK, STABIEL EN NATUURLIJK VEILIG.
BLIJVENDE PERFORMANCE
Als de frequentie van gebruik omhooggaat wil je de performance natuurlijk in balans houden, daarnaast bestaan de oplossingen vaak uit veel verschillende hard- en softwarecomponenten die natuurlijk allemaal evolueren en doorontwikkeld worden. Harmonieus blijven samenwerken is niet vanzelfsprekend en dat laten we dus ook graag aan specialisten over. De ‘ontwerpers en bouwers’ van de oplossingen van Wij Doen Dingen zijn dus ook nauw betrokken bij het onderhoud en beheer van de geleverde oplossing.
24/7 ONDERSTEUNING
De experts werken in teamverband 24/7 samen en kennen de omgevingen van onze klanten door en door. Binnen de Wij Doen Dingen-familie kun je dus terecht van ontwerp en realisatie tot onderhoud en beheer. De beheerders stellen onderhoudsovereenkomsten op maat op, perfect afgestemd op de behoefte. De dienstverlening bestaat uit proactief en reactief beheer van techniek, applicaties en functionaliteit. We monitoren op incidenten en lossen eventuele verstoringen en problemen snel en efficiënt op. Daarnaast besteden we veel aandacht aan toegankelijkheid, gebruiksvriendelijkheid, stabiliteit en natuurlijk veiligheid.